Kinh doanh salon tất yếu sẽ phải cạnh tranh với các thương hiệu lớn, vì vậy khách hàng sẽ không tránh khỏi sự so sánh về chất lượng dịch vụ của các cửa hàng. Ở góc độ chủ doanh nghiệp, họ có nên theo dõi hoạt động của các thương hiệu salon khác để rút ra bài học cho mình? Bài viết dưới đây Đức Mark sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi có nên so sánh salon với các đối thủ khác để kinh doanh hiệu quả nhất.
So sánh lợi thế của dịch vụ salon và đối thủ cạnh tranh
Trên thực tế, việc so sánh salon với các đối thủ kinh doanh khác không có nghĩa là làm giảm uy tín và chất lượng dịch vụ, mà sẽ mang lại những lợi ích sau cho doanh nghiệp của bạn:
- Học hỏi quy trình quản lý từ các đối thủ cạnh tranh.
- Khắc phục những điểm chưa tốt trong quá trình hoạt động kinh doanh, quản lý nhân viên và khách hàng
- Cập nhật xu hướng dịch vụ mới của đối thủ cạnh tranh, …
- Loại khách hàng bạn thực sự nhắm đến (trẻ, lớn tuổi, gia đình, quan tâm đến giá cả, giàu có, định vị)
- Những dịch vụ hoặc gói nào cần được nhấn mạnh
- ….
Cách so sánh salon với đối thủ cạnh tranh
Có nhiều cách giúp bạn so sánh quy trình quản lý spa với các spa khác trên thị trường, cụ thể:
Hỏi trực tiếp khách hàng:
Khi xác định nguồn thông tin tìm kiếm về đối thủ cạnh tranh của bạn, đừng bỏ qua các nguồn rõ ràng như khách hàng của bạn.
Họ là những người từng trải nên sẽ đưa ra những đánh giá, nhận xét khách quan nhất giúp bạn hiểu rõ những khuyết điểm của mình và khắc phục trong thời gian sắp tới.
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng với tinh thần học hỏi, vui vẻ và cởi mở.
Tham gia các hoạt động:
Nếu có thời gian, bạn nên tham gia các sự kiện làm đẹp hoặc hội nghị ngành, triển lãm thương mại do các chuyên gia tổ chức để hiểu và nắm bắt xu hướng kinh doanh.
Do đó, bạn có thể tìm hiểu về những xu hướng mới nhất có thể áp dụng cho hoạt động kinh doanh của mình. Ngoài ra, nó còn giao lưu và mở rộng các mối quan hệ hỗ trợ đáng kể trong việc kinh doanh sau này.
Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được cách so sánh tình hình kinh doanh Salon với đối thủ khác để quản lý tốt doanh nghiệp của mình.
