Chúng ta thường thắc mắc tại sao các thẩm mỹ viện lớn có giá cao như vậy mà lại có nhiều người đến sử dụng dịch vụ? Chỉ vì chất lượng và thái độ phục vụ ở đó rất tốt. Ngoài dịch vụ, thợ làm tóc,… đảm bảo chất lượng thì họ còn rất quan tâm đến thái độ phục vụ của nhân viên ở đây. Các nhân viên tại đây sẽ được đào tạo về cách giao tiếp và chăm sóc khách hàng. Bạn thử đến đây sẽ cảm thấy khách hàng là thượng đế.
Vì vậy, thái độ phục vụ của nhân viên thực sự quan trọng đối với việc thu hút khách hàng. Nhân viên phải luôn vui vẻ, nhiệt tình, thân thiện và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Ngoài ra, bạn nên thường xuyên thu thập thông tin về giá cả của các dịch vụ cạnh tranh để có thể nhanh chóng điều chỉnh chính sách giá cho phù hợp và thu hút được nhiều khách hàng hơn. Hãy nhớ, không chỉ dừng lại ở việc salon bạn sở hữu giá cả thấp, khách hàng sẽ đến với bạn. Do đó, hãy thực hiện chính sách giá cạnh tranh và đồng thời nâng cấp dịch vụ của chúng tôi để đáp ứng tốt hơn nhu cầu và yêu cầu của khách hàng.
Bạn có thể dành nhiều thời gian hơn để học hỏi kinh nghiệm với những người trong ngành đã đi trước và giỏi hơn hoặc tìm hiểu các dịch vụ mới để đa dạng hóa dịch vụ làm tóc của bạn. Mua thêm thiết bị hiện đại và nhiều tính năng hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Mong rằng những chia sẻ trong bài viết này của Đức Mark sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về một số kinh nghiệm cần lưu ý khi mở tiệm tóc. Hi vọng kế hoạch của bạn sẽ sớm thành công.
