Trong kinh doanh, đặc biệt là dịch vụ thẩm mỹ viện, vấn đề thua lỗ là điều không thể tránh khỏi. Vậy lý do gì khiến bạn không thể vượt mặt các đối thủ khác? Làm thế nào để giải quyết tình huống này? Bài viết dưới đây của Đức Mark sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời cho câu hỏi tại sao kinh doanh tiệm tóc lại thất bại.

Tại sao việc kinh doanh tiệm tóc của bạn luôn thất bại?

Thiếu kinh nghiệm, kỹ năng giao tiếp với khách hàng

Đối với những chủ spa mới thường chưa có nhiều kinh nghiệm về kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Đây là một bất lợi không nhỏ, khiến bạn khó mở rộng và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng. Ngoài ra, nếu chưa có kinh nghiệm giao tiếp, bạn sẽ lúng túng khi đào tạo hoặc quản lý nhân viên.

Đây là một vấn đề quan trọng, có ảnh hưởng lớn đến quá trình kinh doanh, vì vậy hãy cho chúng tôi biết về vấn đề đó và học hỏi để nâng cao kỹ năng giao tiếp của bạn. Chỉ sau khi học được nhiều kinh nghiệm “nói”,việc kinh doanh của bạn sẽ tốt hơn từng ngày.

Nguồn vốn

Nguồn vốn là yếu tố cốt lõi giúp bạn duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh, nguồn vốn luôn được các công ty kinh doanh salon tóc ưu tiên hàng đầu. Nguồn vốn huy động thấp hoặc không đủ chi tiêu cá nhân sẽ khiến bạn không thể quản lý được khi tiệm còn trống. Vì khi mở salon, ngoài các khoản chi phí khác, bạn còn phải trả thêm phí thuê mặt bằng, thuê nhân viên, máy móc, sản phẩm làm tóc,… Nếu không có đủ kinh phí để duy trì, salon của bạn rất có thể phải gần.

Vị trí không thuận lợi, vốn đầu tư ban đầu quá cao

Để thu hút khách đến với tiệm của mình thì việc chọn địa điểm là một trong những bước quan trọng nhất khi bắt đầu kinh doanh tiệm. Nếu chọn sai địa điểm kinh doanh, salon của bạn sẽ không thể phát triển và duy trì lâu dài, vốn đầu tư ban đầu quá cao, rất dễ “thua lỗ” khi kinh doanh. Vì kinh doanh là một quá trình lâu dài nên bạn phải cân nhắc về nguồn vốn trong tương lai để tránh “tiêu” hết ngân sách.

Nhân viên chưa được đào tạo bài bản và kỹ năng chưa thuần thục.

Nhân viên là người phát ngôn của tiệm, là yếu tố quyết định lượng khách hàng ghé thăm tiệm của bạn. Nếu bạn sơ suất trong khâu tuyển dụng, đào tạo để nhân viên không hiểu hết kiến thức chuyên môn về dịch vụ làm tóc, làm ra sản phẩm khiến khách hàng không hài lòng thì sẽ ảnh hưởng không tốt đến thương hiệu salon của bạn. Tất nhiên, sẽ không ai đến một thẩm mỹ viện mà không có dịch vụ chất lượng.

Salon thiếu sự chăm sóc cần thiết

Bạn nên hiểu và điều chỉnh hướng kinh doanh những vấn đề quan trọng như hồ sơ kinh doanh của spa. Không thể bỏ qua yếu tố này, vì nó sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận và doanh thu của quán bạn.

Ngoài ra, việc thiếu sự quan tâm và chăm sóc cần thiết của tiệm cũng là nguyên nhân khiến việc kinh doanh của bạn luôn thất bại. Khi bắt đầu kinh doanh, tôi chăm sóc tiệm từ đầu đến cuối bởi chỉ khi nào cửa tiệm bạn đạt yêu cầu về chất lượng thì khách hàng mới thật sự quan tâm.